Здравейте! С какво
да помогнем?





Помощь

Служба контроля качества обслуживания клиентов

Мы ценим каждого клиента, именно поэтому наша фирма работает максимально эффективно и качественно.

Персонал компании прекрасно понимает, что есть определенные клиенты, к которым нужен особый индивидуальный подход. Некоторые хотят оперативности, им некогда ждать, пока освободится оператор, который обслуживает их заказ и ответит на интересующие вопросы. Другие интересуются тем, чтобы купленные ими товары были упакованы в подарочную упаковку. Третьи не довольны ассортиментом услуг, которые предлагаются. Четвертые не довольны ценой. Пятых не устраивают способы оплаты. Шестые требуют, чтобы им оказали ряд дополнительных услуг, которые неуказанны на сайте…

Уважаемый Клиент, нам очень важно узнать ваше личное мнение.
Возможно, вы хотели бы поменять что-то или улучшить?

Может, именно вы сможете заметить и подсказать какую-нибудь мелочь, которая для нас является не существенной, а для вас она очень важная.

Все мы живые люди, а не роботы.
К сожалению, все мы можем допустить ошибки – это свойственно людям, в этом наше отличие от роботов. В отличие от роботов, люди могут вовремя осознать и исправить допущенные ими ошибки, а сделав Выводы - стать лучше.

На ваш звонок в нашей службе поддержки вам никто не ответил?
Никто не взял трубку?
В чате ваши вопросы остались без внимания?
Вы не довольны тем, как консультант поговорил с вами или он не дал четкий ответ на ваш вопрос?

Вы не довольны? У вас есть предложения?
Вы легко можете связаться со специалистом службы. Для этого вам нужно лишь заполнить форму http://harlexmarket.com/bg/tools/question находящуюся на этой странице. В ней вы сможете описать проблему, которая у вас возникла или написать пожелание. Не забудьте оставить свои данные, чтобы получить ответ.